WiziDog - Réseau Social, Applis & Services web

1. DÉNOMINATION SOCIALE

• Identité: WiziDog – M. Franck Chanrion
• Siret : 899 569 222 00016
• Siège Social : 11 rue des Conflents 74000 Annecy (France)
• WiziDog est représenté par M. Franck Chanrion

2. INFORMATIONS ET CONSENTEMENT

En acceptant la présente Politique de Confidentialité, l'utilisateur est informé et fournit son consentement libre, précis et sans ambiguïté concernant l'utilisation de ses données personnelles communiquées sur le site web, les applis et les services web de WiziDog - www.wizidog.fr, au téléphone, par E-mail et lors des rendez-vous professionnels. Le consentement de l'utilisateur concerne également ses données de navigation sur le site web www.wizidog.fr et toutes autres données qu'il pourrait fournir ultérieurement sur le site, les applis et les services web de WiziDog.
L'utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de Confidentialité afin de décider librement et volontairement s'il souhaite fournir ses données personnelles à WiziDog.

3. TRAITEMENT DES DONNÉES UTILISATEURS

Les données personnelles fournies sur le site web, les applis, les services web, par téléphone, E-mail et lors des rendez-vous professionnels seront traitées par l'équipe de WiziDog aux fins suivantes :

1. Les données fournies par téléphone, sur le site, les applis et les services web :
    • Gérer les demandes de rendez-vous effectuées par les professionnels
    • Envoyer la confirmation ou la documentation sur les rendez-vous
    • Enregistrement et validation d'un rendez-vous
    • Gérer et répondre aux demandes adressées par l’utilisateur.
    • Gérer des promotions et offres commerciales éventuelles.
    • Si un consentement a été donné, envoyer des communications commerciales personnalisées au nom de WiziDog.

2. Les données fournies pour changer ou annuler un rendez-vous :
    • Gérer les demandes concernant les modifications et annulations de rendez-vous adressés à WiziDog par le professionnel.
    • Répondre aux demandes adressées à WiziDog.

3. Données fournies sur les supports de communications annexes :
    • Gérer l'abonnement ou le désabonnement de la Lettre d'information de WiziDog.

4. Données fournies sur les formulaires de contact, le site web de WiziDog, les applis et les services web :
    • Gérer les demandes de contacts et d'informations envoyées par l'utilisateur par l'intermédiaire des canaux prévus à cet effet sur les sites, les applis et les services web de WiziDog.
   • Gérer les demandes reçues.
   • Analyser l’utilisation du site web - réseau social, des applis et services web de WiziDog les préférences et les comportements de l’utilisateur. Des rapports statistiques peuvent être générés en conséquence.

Ces rapports de statistiques anonymes peuvent être utilisés en interne et être en partie accessibles aux professionnels de manière anonyme et qui utilisent les services professionnels de WiziDog.

5. Rendez-vous et suivi clients professionnels - Utilisation des données personnels
  1. Pour effectuer des rendez-vous dans le cadre de la prestation proposée.
  2. Pour gérer les rendez-vous clients et le suivi des utilisateurs : le consentement demandé et, en vérification, le respect par les utilisateurs des conditions générales.
  3. Pour les modifications ou annulations de rendez-vous clients : l'exécution du contrat entre les parties.
  4. Pour envoyer la Lettre d'information : le consentement donné par l'utilisateur.
Les consentements obtenus aux fins susmentionnées sont distincts et l'utilisateur peut en révoquer un seul sans affecter les autres.
Pour révoquer ce consentement, l'utilisateur peut contacter directement l'équipe de WiziDog - E-mail : contact@wizidog.fr.

4. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Les données de l'utilisateur communiquées sur le le site Réseau Social WiziDog, les applis et les services web de WiziDog sont utilisées en interne et peuvent être utilisées de manière anonyme au niveau statistiques par l'intermédiaire des services professionnels de WiziDog.

5. STOCKAGE DES DONNÉES

Vos données seront stockées pour les périodes suivantes :

1. Les données fournies par l'utilisateur, qu'il soit un particulier ou un professionnel,utilisant les services de WiziDogsur le site, les applis et sur les service web,par téléphone, ou par E-mail seront stockées pendant toute la durée de la relation contractuelle, et après la fin de celle-ci, pour le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler.

2. Les données fournies pour s'inscrire en tant qu'utilisateur particuliers et professionnels à WiziDog seront stockées tant que l'utilisateur ne retire pas le consentement qu'il a donné. Cependant, si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité du traitement préalable.

3. Les données fournies pour modifier ou annuler des rendez-vous professionnels seront stockées pendant toute la durée de la relation
contractuelle, et après la fin de celle-ci, pour le délai de prescription des actions en justice qui pourraient en découler.

4. Les données fournies pour envoyer la Lettre d'information seront stockées tant que l'utilisateur ne retire pas le consentement prévu à cet effet.

5. Les données fournies par l'intermédiaire des formulaires de contact du site, des applis et services web seront stockées pour la période requise pour traiter et répondre à la demande et, lorsque celle-ci est terminée, pour le délai de prescription d'éventuelles actions en justice en cas de litiges.

6. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur :
• garantit qu'il a +13 ans minimum pour les utilisateurs du site WiziDog et +18 ans pour les services professionnels. Il garantit que les données qu'il fournit à WiziDog sont exactes, précises, complètes et à jour. L'utilisateur est responsable de l'exactitude de toutes les données communiquées et doit maintenir les informations fournies correctement à jour afin de refléter sa situation réelle.

Il garantit avoir informé les tiers dont il a fourni des données, si tel est le cas, des points abordés même dans ce document. En outre, il garantit avoir obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à WiziDog aux fins indiquées.
Il sera responsable de toutes informations fausses ou inexactes qu'il fournit sur le site et des dommages directs ou indirects causés ou à WiziDog ou à des tiers.

7. DROITS ET RÉTRACTATION

Un utilisateur peut écrire à WiziDog - Franck Chanrion - 11 rue des Conflents – 74000 Annecy (France), ou par courrier électronique à contact@wizidog.fr,en joignant une copie de sa pièce d'identité, à tout moment et sans frais, pour :
• Retirer un consentement déjà accordé.
• Recevoir la confirmation que l'équipe de WiziDog traite ou non les données personnelles appartenant à l'utilisateur.
• Accéder à ses données personnelles.
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression des données personnelles lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été recueillies initialement.

8. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

WiziDog traitera les données des utilisateurs en toute confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur, en prenant les mesures
techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données et empêcher toute modification, perte, traitement ou accès non autorisés, compte tenu de la technologie actuelle, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Dernière mise à jour : 20 Février 2023